全球经济正在呈现不断朝着融合与集中的趋势发展，行业与行业之间的距离正在逐渐缩小，互联网、IT企业不断深入各行各业，分食不同行业潜在的广阔市场，而对安防领域的渗入则表现在各类智能摄像头的出现，迅速席卷了安防民用市场。高清化、网络化、智能化作为安防行业发展的大方向，不断推动着安防企业加强与互联网、用户之间的融合，民用安防概念瞬时火热。

　　安防企业进入民用市场的方式是多样的，龙头企业纷纷建立互联网智能家居子品牌，不断推出智能单品;不少厂商转型电商的模式，将线上线下产品线交互融合;也有不少企业转向服务运营，专门为用户解决后顾之忧;也有企业研发机器人，借此进入人工智能领域。

　　以机器人进攻民用市场 安防企业作何打算?

　　目前，面向民用市场的机器人类型主要是服务型机器人。但用户对于机器人还存在很多误解，将智能硬件和机器人进行等同，但两者却有实质的差异。目前给人的感觉是硬件+APP就是智能硬件了，太过度依赖手机的作用;而服务机器人要能互动，能执行既定任务，能分析判断和决策，可以说是智能硬件的高级阶段，强调的是机器本身的自我触发能力。

　　当前机器人概念很热，短时间吸引了大批企业进入，尤其以服务性机器人市场竞争尤为激烈，但概念热仅仅标志着一个产业的萌芽期状态，人工智能时代不是说来就来的，而是各种技术到了一个爆发的临界点，换作十年前，视频监控技术、通信技术、软硬件处理能力等技术的限制，则很难研发出一个可商用化的服务机器人。而现在，扫地机器人、看护机器人、儿童陪伴机器人、巡逻机器人……市面上机器人产品已琳琅满目，这就是时代前行的力量，人工智能时代已经启动，安防企业要有所作为。

　　安防企业开发机器人其实主要是针对物联网的研究，相较于互联网公司，安防行业更为了解物联网，更贴近用户的实际需求，且根据用户需求来实现定制化服务。比如巡逻机器人，目标用户针对于企业级用户，并且要结合不同行业市场要做相应定制开发，以及后续持续升级与服务。

　　机器人门槛并不高，整个产业链条也日趋完整，更多的是融合式创新或者比拼工业设计，但如果安防企业还没有卡上位，想再有新的突破还是比较困难的，要么拥抱互联网公司成为合作者，要么就寻找真正用户痛点重新启程，结合自身核心能力来思考未来布局。

　　民用市场大混战 安防企业如何突围?

　　安防产业深刻经历了通信产业、互联网产业、物联网产业的每一次变革以及带给整个社会的巨大改变，民用市场在几年内也迅速被来自于互联网、IT、家电行业的各类智能单品占领，造成市场鱼龙混杂，且同质化严重，民用市场发展缓慢，安防企业想要突围，实则难上加难。

　　这两年，行业内仿佛不提生态就不够高大上，不够互联网+，互联网+安防似乎已经成为整个行业转型改革的座右铭。互联网带来的冲击不仅如此，互联网公司的优势是适合做标准化产品，有渠道、有营销手段，去年小米和360推出的智能摄像机立马让整个民用监控企业感受到巨大压力和冲击。安防企业如何回击，与互联网企业一较高下?

　　首先，与互联网企业相较，传统安防企业缺乏互联网基因，也不擅长互联网的一些玩法。但涉入民用市场后安防企业则需要借助互联网手段来改造自己、提升自己，从而发挥自己的强项，为目标用户提供更好的产品和技术服务，但互联网不是万能的，安防企业要先有物联网思维，然后再想着如何+互联网。

　　其次，安防企业部分转型做智能硬件或智能家居单品，本身单品策略并没有问题。但有没有作为重点的单品、有没有核心技术支撑、有没有市场需求支撑、有没有差异化支点才是单品取胜的关键。线下做得越深，目标市场越精准选择，就可以找到冲击最小的区域。

　　再次，民用市场要从2B2C方向理解。安防企业更接近物联网和初级人工智能，可以利用互联网公司的云资源人工智能资源，去挖掘细分市场，在不同行业里打造企业级产品和解决方案来突破，并借助与运营商的合作与理解，为运营商提供深度定制的视频物联网云服务，打造B2B2C模式。

　　此外，传统安防企业找到自己的定位很关键，而不是跟风上。未来市场一定是充满创新和个性化服务的，小公司要比大公司快狠准，多接近最终用户，了解真正需求，单点持续发力，积累核心技术，快速整合技术，多用跨界思维，打造接地气的应用，才有可能与龙头企业形成差异化;做不了高大上，那就踏实做好小、优、美。