近几年，机器人产品不仅在工业市场中大放异彩，同时也向民用市场扩张。2015年我国服务机器人市场规模为85亿元，预计未来5年市场增长率可以达到17%，到2020年全国市场需求可以达到186亿元。而在服务机器人的细分领域同样孕育着前景可观的市场蓝海。

　　民用市场“大爆发”服务机器人细分领域“钱”景可期

　　近几年，机器人产品不仅在工业市场中大放异彩，同时也向民用市场扩张。当前，全国共计有2，000多家机器人企业，但70%的公司没有自己的核心技术产品。大多数服务机器人的应用领域和产品都集中在清洁机器人、教育机器人、娱乐机器人、医疗机器人和安防机器人。2015年我国服务机器人市场规模为85亿元，预计未来5年市场增长率可以达到17%，到2020年全国市场需求可以达到186亿元。而在服务机器人的细分领域同样孕育着前景可观的市场蓝海。

　　鼓励政策频出康复机器人未来最被看好

　　从2009年至今，国务院、卫计委等部相继出台政策，鼓励、支持康复医学发展壮大。国务院总理李克强在2016年10月14日主持召开国务院常务会议上，明确提出大力推进康复辅助器具产业发展，通过社保、企业所得税优惠等政策，促进产业升级。

　　据WinterGreenResearch预测，医疗机器人中占据主流的康复机器人和手术机器人行业规模将分别将由2014年的2.2、32亿美元增长到2021年的32、200亿美元，年均复合增速分别为46.6%、29.9%，前者增速更快，国外手术机器人市场份额和技术壁垒相对较高，结合我国老龄化人口机构来看，我国康复机器人将会迎来前史无前例的黄金发展机遇。

　　儿童经济盛行教育机器人迎发展高峰

　　当前，随着教育课程改革的深入和人工智能技术的发展，在信息技术教育中加强机器人学科知识与机器人应用前景方面的教育已势在必行。二孩政策的放开，将带来每年500万左右的新增出生人口，在儿童经济日益盛行与父母不想孩子输在起跑线上的殷切希望共同作用下，教育机器人市场开始活跃起来。据数据分析，到2020年全球服务机器人市场规模将近160亿美元，而作为服务型机器人重要分支的教育机器人，预计到2020年将达到2.4亿美元。

　　目前，我国教育机器人行业正处于发展初期，虽然国内品牌企业也在不断发展壮大，但市场上还是国外品牌占据重要地位。各方面综合来讲，我国本土教育机器人规模较小，企业市场占有率较小。但随着我国整体客观形势对学前教育的要求越来越高，并伴随着国内学前教育市场的蓬勃发展，针对3-6岁少儿的学前教育机器人市场迎来发展高峰期。

　　后App时代虚拟对话机器人前景可期

　　当前，随着苹果的Siri、微软的小冰，以及被应用于购物网站、银行、电信、政务等行业的虚拟对话机器人先后涌现，虚拟机器人成为了继App之后，新的流量入口和布局热点。并且虚拟对话机器人已经开始形成自己的生态，这个生态包含入口、应用、分发平台等各种各样的模式。

　　有业内人士预言，虚拟对话机器人将成为后App时代的全新人机交互方式，并拥有多个超越App的独特优势。相对于App，虚拟对话机器人更易于使用，只需一个对话界面即可使，同时虚拟对话机器人更易于开发。