“智能家居”多方博弈 得生态者将得天下 2016年09月28日09:09 来源：中华网 |

   2016年秋天，大家电市场依旧占据着节日促销的主流，不少家电器生产商的核心武器依旧是促销和价格战。而我们期待的家居快速颠覆市场，形成井喷爆发，如今看来在中秋-国庆这个重要节点又要留空。

 从智能手机的彻底爆发开始。大屏终端、智能硬件、智能家居都被抱以厚望，希望形成智能化设备的新市场。据市场调查IDC预测，2020年世界上将有超过500亿台设备实现联网，物联网市场规模将达到1.46万亿美元。

 但为什么从互联网巨头到家电厂商、互联网创业者、房地产商全部参战的智能家居，却始终没有真正被市场接受。在我看来，智能家居是一个彻底的新物种。虽然跟互联网、家电、地产等多个端口都有联系，但其本质上是对多个产业的再整合。

 这就像面对一块彻底被打乱了的魔方。各家都有魔方上的一块，但各自为战却始终无法变成一个颜色清晰的立方体。

 于是乎，用魔方思维来分析目前的智能家居行业或许对大家有所启发。今天咱们就来谈谈，智能家居市场上的魔方法则：找到同类，设定方向，构筑整体。即使千头万绪也必要经历这样一个逻辑顺序。

 【打开一条线：用户需要为智能家居买单的理由】

 我记得2015年曾经发生过针对智能家居行业的大讨论。而整个讨论下来，得出的核心结论之一就是用手机远端控制家电根本不是良性，甚至是非智能。

 因为对于消费者来说，用APP控制家电，在行为上跟用遥控器基本没有区别，而且还面临着安全以及手机丢失等多重不适。甚至基于网络远端遥控家电也并非合理选择，因为这个需求实在太小，消费者没有为其买单的充分理由。

 消费的充分利用，在我看来理解这个词是智能家电企业目前工作的当务之急。很多智能家居产品看起来炫酷，搭配精美的PPT、宣传海报看起来煞有介事。但如果仔细分析，却会发现那些功能要么过于低频，要么溢价成本过重，也就是所说的“为了智能而智能”。

 以家电为首的家居品类，在本质上是与生活息息相关的家庭构成要素，使用功能是第一要务。消费者需要的是明确知道选择这个品类能得到什么。比如家有孕妇，那就希望冰箱、厨房家电能智能化监控实物营养，给出针对孕妇的营养解决方案;家有老人，就希望操作系统不要太复杂，可以让老人一键甚至无键操作所有家电。

 这都是真实需求，而针对于真实需要衍生出适应需求的空间结构就是场景。通过场景打通智能家居的普及关卡，是目前很多主流玩家的基本选择。

 比如美的在与阿里合作后，近期推出了互联网智能冰箱，通过终端构建“万物互联”的智能家居理念。

 而更早提出智能家居场景化的海尔，搭建了U+智慧平台，通过它来实现了家电之间的互联互通，还推出了整套智能家电，目前已接入了120类产品品类和资源。在多场景上提供了满足消费者需求的解决方案。

 这两天，因为一款固态制冷无压缩机酒柜，海尔股票差点涨停，投资者看好的是它颠覆性的取消了压缩机，创造新的制冷历史，但事实上，除了技术上的突破，这款酒柜作为海尔美食生态圈的一员，还为用户带来了全新的红酒生态场景体验，打通了线上线下交易平台，连接葡萄酒行业各端群体，用户在线购酒附近3小时即可送到。此外，用户还可通过酒柜实现扫描识酒、智能推荐酒品等智能服务，通过各方连接搭建起了一个开放的红酒生态场景。

 其他如三星、LG，也都在提出自己的场景化解决方案。其他如京东、小米等互联网公司也开始瞄准智能家居与应用价值的结合点。通过消费场景需要来打开“潘多拉之盒”，目前看来已成定局。

 【设定一个面：云、软件、硬件、算法的四重奏】

 向更深处看，智能家居的本质是一个应用于家庭生活场景的互联网系统。这个定义非常重要，首先他要有应用性，其次其本质是物联网技术和智能计算技术，更重要的是，智能家居必须是一个系统。

 这是1.0智能家居没有打开普遍市场的另一个重要原因。即厂家各自为战，你推出你的我推出我的，而没有看到智能家居只有作为一个应用，从方方面面收集用户信息、进行智能运算，在通过连接云端将体验反哺用户，才算是真正完成智能化的逻辑闭环。

 想要铺设智能家居的平面化延展，需要两方面的打通。首先是在软件、硬件、云端、智能算法四位一体的连接。智能家居不是家电联网这么简单，事实上应该不会有用户单纯的希望用洗衣机、豆浆机来上网，而是需要智能家居连接云端，通过云计算和准确自动找到应用场景的解决方案，简化传统的家居品类附带的交互行为。这就需要软件的舒适度和人性化、硬件的连接和响应能力、云计算系统的完善和准确，以及智能算法的高效精准，四者形成共振。一般来说，互联网创业公司注重打磨软件和算法、互联网巨头在云端拥有优势，而家电企业硬件积累雄厚。如何吸收他人优势，开放连接，将是构建智能家居体系的重要方向。

 另一方面就是需要快速解决智能家居中商相互不开放，各自为战的问题。事实上很少有消费者原因同时购买大量同一品牌的家居产品。于是设定统一底层甚至系统，连接所有品类家电，形成任意产品间的只能连接，就成为了当务之急。海尔的U+已经成为全球首个全开放、全个性、全交互的智慧生活开放平台。而阿里、百度等互联网巨头也在搭建底层系统，可见智能家居体系化和标准化问题已经得到相当程度的重视。其中机会很大，值得创业者深思。

责任编辑：田文杰